Informationen zu Bestellung und Rückgabe Grundsätzlich sind alle Produkte ab Lager lieferbar. Wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag. Bei Bestellungen nach 15.00 Uhr beträgt die Lieferzeit zwei Arbeitstage. Sollte sich herausstellen, dass der betreffende Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht (ausreichend) vorrätig ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. In einem Beratungsgespräch können wir die gewünschte Lieferzeit vereinbaren und Sie können die Bestellung aufgeben.

Zusätzliche Informationen: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine E-Mail (Bestellbestätigung). Wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert, erhalten Sie automatisch eine neue E-Mail. Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie dort den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Die Artikel werden ab Lager geliefert. Wenn ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist, wird dies bei dem betreffenden Artikel angegeben. Wenn der Artikel auf Lager ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt (werktags vor 15 Uhr bestellt, wird am nächsten Tag geliefert).

Bestellung von mehreren Artikeln: Wenn ein oder mehrere Artikel einer Bestellung nicht vorrätig oder vergriffen sind, versuchen wir, die gesamte Bestellung innerhalb von 5 Werktagen zu liefern. Wir versuchen, Teillieferungen zu vermeiden.

Ihre Bestellung kann an eine andere Adresse versandt werden. Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter +49 2822 9113 024 (Montag bis Freitag von 8.30 bis 17 Uhr). Sie erhalten dann von uns die notwendigen Informationen für die Rücksendung des Artikels. Diese Kosten werden von Vehicle Light Shop getragen.

Haben Sie eine Beschwerde? Dann kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter +49 2822 9113 024 (Montag bis Freitag von 8.30 bis 17 Uhr). Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten. Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort von uns.

Nachstehend finden Sie Informationen über die Rückgabe von Produkten: Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung ist es wichtig, dass Sie den Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular an uns zurücksenden. Sie können das Rücksendeformular in unserem Webshop (Downloads) herunterladen oder hier klicken.

Bei Online-Käufen haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

Wenn ein in der EU gekauftes Produkt nicht der Beschreibung entspricht oder nicht richtig funktioniert, muss der Verkäufer es kostenlos reparieren oder ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückgeben.

Sie haben das Recht, Online-Käufe und andere Käufe von Waren und Dienstleistungen außerhalb von Geschäften (z. B. per Telefon oder an der Haustür) innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Sie müssen keinen Grund angeben.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, beginnen wir mit der Bearbeitung und senden Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Erstattung des von Ihnen gezahlten Kaufpreises (nicht im Garantiefall) erfolgt innerhalb von 5 Tagen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vehiclelightshop, S-Heerenberger Straße 384, +49 2822 9113 024, info@vehiclelightshop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendeformular Das Rücksendeformular finden Sie, indem Sie hier klicken.