Bestel- en Retourinformatie
Gratis verzending vanaf een orderwaarde van 350 euro, Kies zelf of je je bestelling wilt afhalen of verzenden.
Leveringsmogelijkheden
Vehiclelightshop GMBH biedt meerdere verzendmethoden voor uw bestelling. Of het nu is via DHL/Standaard Pakketpost, sneller via DHL Express, of bijzonder betrouwbaar en veilig door een speciaal opgeleide expediteur. Bovendien kunt u, als u dat wilt, uw bestelling ook zelf ophalen in onze winkel. Op deze pagina vindt u een overzicht van alle beschikbare verzendmethoden.
- Kies leveringsmethode voor je producten
2. Je ontvangt een bevestiging via de mail
3. Wacht totdat je order arriveert
4. Ontvang je order of haal deze op
Levering kosten
|
Standaard levering: 1-2 werkdagen |
|
|---|---|
|
Orders < 350 euro |
7,50 € |
|
Orders > 350 euro |
Gratis |
|
Deel-levering indien niet direct leverbaar |
Gratis |
|
Overige levering: Express, bulk, maatwerk orders |
|
|---|---|
|
Express levering DHL |
17,50 € |
|
Bulk levering / maatwerk |
In overleg |
Veelgestelde vragen
De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en het gekozen product. Gemiddeld duurt het proces van bestellen tot leveren tussen de 1 en 2 werkdagen. Houd er rekening mee dat sommige producten mogelijk een langere levertijd hebben vanwege specifieke fabricage- of verzendvereisten.
Ja, we bieden internationale levering aan voor de meeste landen. Bij het afrekenen kun je je land selecteren en de beschikbare verzendopties en kosten bekijken.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de voortgang van je levering volgen via onze website of de website van de verzendmaatschappij.
Zorg ervoor dat je het juiste leveringsadres opgeeft bij het plaatsen van je bestelling. Als je per ongeluk een foutief adres hebt opgegeven, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we proberen het adres te wijzigen. In sommige gevallen kan dit echter leiden tot vertragingen of extra kosten.
Onze excuses voor het ongemak. Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen je voorzien van instructies over het retourneren of omruilen van het beschadigde product.
Bestel- en retourinformatie Vehiclelightshop
Bestel- en retourinformatie In principe zijn alle producten uit voorraad leverbaar. Als u voor 15.00 uur bestelt, ontvangt u de bestelling de volgende werkdag. Voor bestellingen na 15.00 uur is de levertijd twee werkdagen. Als blijkt dat het betreffende artikel niet (voldoende) op voorraad is bij het bestellen, neem dan contact met ons op. In overleg kunnen we de gewenste levertijd afspreken en kunt u de bestelling plaatsen.
Aanvullende informatie: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een (bestel)bevestiging per e-mail. Als de status van uw bestelling verandert, ontvangt u automatisch een nieuwe e-mail. Als u een account heeft aangemaakt, kunt u daar de status van uw bestelling volgen.
De artikelen worden uit voorraad geleverd. Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is, wordt dit bij het betreffende artikel vermeld. Als het artikel op voorraad is, wordt de bestelling binnen 24 uur verzonden (besteld op werkdagen voor 15.00 uur, de volgende dag in huis).
Bestelling van meerdere artikelen: Als een of meerdere artikelen van een bestelling niet of niet meer op voorraad zijn, proberen we de volledige bestelling binnen een termijn van 5 werkdagen te leveren. We proberen deelleveringen te vermijden.
Uw bestelling kan naar een ander adres worden verzonden. Bij het bestellen heeft u de mogelijkheid om een ander afleveradres op te geven.
Als u een verkeerd of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. U kunt ons bereiken per e-mail of telefonisch op het nummer +49 2822 9113 024 (maandag tot vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur). U ontvangt dan van ons de nodige informatie voor het retourneren van het artikel. Deze kosten zijn voor rekening van Vehicle Light Shop.
Heeft u een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. U kunt ons bereiken per e-mail of telefonisch op het nummer +49 2822 9113 024 (maandag tot vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur). We zullen uw klacht zo snel mogelijk behandelen. U ontvangt binnen twee werkdagen een reactie van ons.
Hieronder vindt u informatie over het retourneren van producten: Voor een snelle en correcte afhandeling is het belangrijk dat u het artikel samen met het retourformulier naar ons terugstuurt. U kunt het retourformulier downloaden in onze webshop (downloads) of door hier te klikken.
Bij online aankopen heeft u een retourrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen.
Als een in de EU gekocht product niet zoals beschreven is of niet goed werkt, moet de verkoper het gratis repareren of vervangen, of u uw geld teruggeven.
U heeft het recht om online aankopen en andere aankopen van goederen en diensten die niet in een winkel zijn gedaan (bijv. per telefoon of aan de deur) binnen 14 dagen te annuleren. U hoeft geen reden op te geven.
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, beginnen we met de verwerking en sturen we u binnen 2 dagen een bevestigingsmail. De terugbetaling (niet in geval van garantie) van het door u betaalde aankoopbedrag vindt plaats binnen 5 dagen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Vehiclelightshop, S-Heerenberger Straße 384, +49 2822 9113 024, info@vehiclelightshop.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Retourformulier U vindt het retourformulier door hier te klikken.
LED bars
LED Innenbeleuchtung